据 Shopee 菲律宾站消息，为进一步保护用户数据，平台将从 2023 年 6 月 21 日起在所有物流提单上隐藏卖家和买家的联系方式。

为了保护您的个资安全，请勿为了展示您的联络方式更改物流提单格式。

在此之前，平台已在所有订单履行阶段隐藏买家姓名和联络方式，并在部分订单履行阶段隐藏买家地址。

平台强烈建议所有卖家通过 Shopee 聊聊联系买家，以方便留存聊天和交易记录。

* 此项调整适用于电脑版卖家中心、Shopee App 和所有第三方软件。

常见问题：

01、买家如果不回复聊聊怎么办？

- 如果订单即将延迟出货或取消但买家没有回复您的聊聊留言，请尽快联系 Shopee 客服。

02、如果无法查看买家信息，我该如何确认买家是否有诈欺嫌疑？

- Shopee 系统将自动排除地址无效的买家。

- 仍在待出货（To Ship）状态的订单将显示地址，您可以在安排出货前确认。

- 您也可以在出货前通过买家资料页面查看买家评分。

03、卖家中心如果不显示买家名称，我该如何将订单和物流提单相匹配？

- 您可以利用订单编号和地址配对订单和物流提单。

对TikTok Shop而言，印尼是其在东南亚最重要的市场。据报告，2022年，TikTok Shop印尼GMV为25亿美元，大约占其东南亚44亿美元GMV的57%。根据全渠道推动者Power Commerce Asia的首席执行官HadiKuncoro的说法，今年第二季度，TikTok Shop上的几个印度尼西亚生活方式和美容品牌的销售额开始超过其他电商平台的销售额，一些生活方式类品牌已经开始将TikTok Shop作为他们的主要收入来源渠道。

东盟最大的网上购物活动“2023 东盟网上销售日”将于 8 月 8 日至 22 日举行。

东盟在线销售日每年举办一次，目的是在各国越来越多地参与自由贸易协定的背景下，促进东盟的跨境电子商务市场发展。

6 月 21 日，在胡志明市举行的“2023 年东盟网上销售日”研讨会上，专家们强调，电子商务是企业，特别是中小微企业进入国际市场的动力。

东南亚最大的电子商务平台 Shopee 的代表 Jason Bay 指出，建立跨境电子商务平台作为一种长期工具，用于支持中小型企业以最优成本扩大出口市场。

根据 Statista 发布的报告，预计该地区在未来五年将实现 11.43% 的复合年增长率。

到今年年底，区域电子商务的收入预计将达到 1139 亿美元，到 2027 年底将攀升至 1750 亿美元。特别是电子产品和食品是东盟消费者最喜欢的产品。

鉴于这一乐观前景，东盟有望在 2030 年成为规模达 1 万亿美元的互联网经济体。

目前，以亚马逊以及阿里速卖通等平台为主的跨境电商业务正在国内火热发展中。随着 TikTok、抖音、Youtube 等应用风靡全球，短视频营销正成为全球跨境电商营销新趋势。

在最近的第 40 届中国・廊坊国际经济贸易洽谈会国际跨境电商发展论坛上，海关总署介绍 2022 年我国跨境电商进出口情况时说，中国跨境电商进出口规模首次突破 2 万亿元人民币，达到 2.1 万亿元人民币，比 2021 年增长 7.1%。

据中国海关统计，2022 年，中国跨境电商进出口规模占全国货物贸易进出口总值的 4.9%，占比与 2021 年基本持平。其中，出口 1.53 万亿元，增长 10.1%，占全国出口总值的 6.4%；进口 5278 亿元，下降 0.8%，占全国进口总值的 2.9%。

中国跨境电商出口目的地中，美国市场占 34.3%，英国占 6.5%；

进口来源地中，日本占中国跨境电商进口总额的 21.7%，美国占 17.9%。

出口商品中，消费品占 92.8%，其中服饰鞋包占 33.1%、手机等电子产品占 17.1%；

进口商品中，消费品占 98.3%，其中美妆及洗护用品占 28.4%、食品生鲜占 14.7%。